Conditions générales de vente

CONDITIONS GENERALES de VENTE ici ==> https://www.hellous.fr/conditions-generales-de-ventes/

PRÉ RÉSERVATION

* Vous pouvez faire une pré réservation sur une portée à naître. Quand les chiots naissent, nous vous contacterons pour que vous puissiez choisir un chiot.

* Nous vous adressons une attestation de pré réservation dès que nous aurons reçu votre chèque de caution d'un montant de 300 euros. Ce chèque ne sera jamais encaissé et vous sera restitué ou détruit selon votre désir, de même si aucun chiot ne vous convient.

* Nous contactons les familles dans l'ordre des pré réservation.

RÉSERVATION

* Nous n'acceptons pas d'option sur un chiot, uniquement les réservations.

* Vous pouvez choisir un chiot sur photos, mais nous préférons vraiment que vous veniez à l'élevage pour vous rencontrer.

* La réservation se fait en versant au minimum 30% du prix du chiot en arrhes, par virement ou espèces. Nous vous établissons un contrat de réservation, après ce premier versement, avec toutes les informations utiles tel que vos coordonnées, modalités de règlement, prénom du chiot si vous l'avez choisi, date de départ estimée du chiot.

LIVRAISON

Suite à des abus, nous ne faisons plus de livraison. Un élevage est une entreprise comme une autre, avec des charges. Une livraison a un coût que nous ne pouvons pas prendre à notre charge. Hors, les demandes sont toujours à titre gratuit... Outre les frais que cela engendre, le temps passé sur la route est du temps que nous devons rattraper une fois rentrés chez nous. Les chiens ne se mettent pas en mode PAUSE en notre absence...

ORGANISATION DES DÉPARTS DES CHIOTS.

Quand nous vous communiquons la date effective à laquelle le chiot peut nous quitter, un rdv doit être fixé.

Vous êtes impatient de récupérer votre bout de chou et c'est tout à fait compréhensible. Mais vous êtes plusieurs familles sur une même portée. Donc il est important que cela soit organisé pour satisfaire au mieux tous le monde.

On évite autant que possible un départ en fin de journée. C'est stressant pour un bébé d'arriver en fin de journée, voir fin de soirée dans un environnement inconnu, au risque de vous faire passer une mauvaise nuit. Il a besoin d'un peu de temps pour se repérer et faire votre connaissance afin de se sentir rassuré.